Για το Robocat Casino, η διασκέδαση του online παιχνιδιού πρέπει να προέρχεται από ασφαλή περιβάλλον και ειλικρίνεια https://robo-cat.eu/el-gr/. Η Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού μας δεν είναι ένα συνηθισμένο σύνολο κανόνων. Είναι ο μέθοδος που εργαζόμαστε, διαμορφωμένος για να τηρεί κάθε γύρισμα και κάθε παιχνίδι μέσα σε πλαίσια που οι ίδιοι ορίζετε. Σε αυτό το σημείο θα δείτε μια σαφή αναφορά των ενεργειών μας: από τον επιβεβαίωση της ηλικίας και τα όρια κατάθεσης μέχρι τα εργαλεία αυτο-αποκλεισμού και την εξυπηρέτηση που διαθέτουμε. Επιθυμούμε να είναι ένα σημείο όπου οι επισκέπτες από την Ελλάδα να ψυχαγωγούνται με ασφάλεια, προστατεύοντας τον εαυτό τους χωρίς να στερούνται τη ψυχαγωγία.
Σαφήνεια και Ενημέρωση
Δίχως διαφάνεια δεν υπάρχει εμπιστοσύνη. Εξασφαλίζουμε ότι όλοι οι όροι, οι πιθανότητες νίκης και οι όροι των μπόνους είναι ξεκάθαροι και προσβάσιμοι να βρεθούν. Κάθε τίτλος στην πλατφόρμα μας εμφανίζει τη θεωρητική του επιστροφή (RTP), ώστε να ξέρετε τι δοκιμάζετε. Κατέχετε επίσης ολοκληρωμένη δυνατότητα σε ένα εκτενές αρχείο συναλλαγών και παιχνιδιού. Ελέγχετε διαρκώς τον ισολογισμό σας, τις συναλλαγές, τις αποσύρσεις και το σύνολο των κερδών ή των ζημιών σας. Αυτή η ολοκληρωμένη ορατότητα έχει έναν σκοπό: να μην προκύπτουν απρόοπτα και να παίζετε με επίγνωση.
Διαφήμιση με Υπευθυνότητα
Το διαφημιστικό μας ακολουθεί αυστηρούς κανόνες υπεύθυνου παιχνιδιού. Δεν απευθυνόμαστε σε ευάλωτες κατηγορίες. Αποφεύγουμε προσφορές που μπορούν να εκληφθούν ως παγίδα. Τα μηνύματά μας δεν υπόσχονται πλούτο ή εύκολα κέρδη. Επιπλέον, κάθε email ή ειδοποίηση που στέλνουμε περιλαμβάνει πληροφορίες για τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού και συνδέσμους για βοήθεια. Παίκτες που έχουν ενεργοποιήσει όρια ή έχουν κάνει αυτο-αποκλεισμό, δεν λαμβάνουν ποτέ μάρκετινγκ υλικό. Σέβεται την απόφασή τους.
Πρόληψη και Αντιμετώπιση Επικίνδυνου Παιχνιδιού
Καταλαβαίνουμε ότι για κάποιους ανθρώπους, το παιχνίδι μπορεί να γίνει πρόβλημα. Επηρεάζει την ψυχική υγεία, τις οικονομίες και τις σχέσεις. Γι’ αυτό έχουμε συστήματα που παρακολουθούν μοτίβα συμπεριφοράς. Ψάχνουμε για πιθανά σημάδια, όπως απότομη αύξηση των στοιχημάτων, παράβαση ορίων ή παιχνίδι σε ασυνήθιστες ώρες. Όταν εντοπίζουμε κάτι τέτοιο, το σύστημα μας ειδοποιεί και η ομάδα μας συνδέεται με τον παίκτη με τρόπο που τον τιμά. Δεν περιμένουμε πάντα να pitchbook.com ζητήσει βοήθεια. Μερικές φορές εκτελούμε εμείς το πρώτο βήμα, έχοντας στα δεδομένα που βλέπουμε.
Διαθεσιμότητα Μεθόδων Αυτο-Αποκλεισμού
Ο αυτο-αποκλεισμός (Self-Exclusion) είναι ένα ισχυρό μέτρο. Σας δίνει τη δυνατότητα να πάρετε ένα μεγάλο διάλειμμα από το παιχνίδι, από 6 μήνες έως 5 χρόνια, ή και για πάντα. Η επιλογή αυτή δεν ακυρώνεται για όσο διάστημα την έχετε επιλέξει. Ο λογαριασμός σας κλειδώνεται πλήρως και δεν γίνονται δεκτές αιτήσεις πρόσβασης. Διακόπτετε επίσης να παίρνετε οποιαδήποτε μάρκετινγκ επικοινωνία από εμάς. Το συνιστούμε όταν τα άλλα, πιο ήπια όρια, δεν φαίνεται να βοηθούν.
Σύμπραξη με Εξειδικευμένους Φορείς
Δεν θεωρούμαστε ειδικοί στην ψυχολογική υποστήριξη. Γι’ αυτό έχουμε συνεργασία με οργανισμούς που είναι. Στον ιστότοπό μας θα βρείτε άμεσους συνδέσμους και επαφές για φορείς όπως το ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Εθισμού και Προαγωγής Ψυχικής Υγείας) και το Gamblers Anonymous. Παροτρύνουμε κάθε παίκτη που αντιμετωπίζει δυσκολίες να μιλήσει με αυτούς τους ειδικούς. Κατέχουν τις γνώσεις και τις μεθόδους να βοηθήσουν. Η συνεργασία μας με αυτούς τους φορείς είναι συνεχής, για να είμαστε σίγουροι ότι οι πληροφορίες που δίνουμε είναι πάντα σωστές και χρήσιμες.
Οι Κύριες Αρχές της Υπεύθυνης Παιχνιδιού
Τα θεμέλιά μας είναι το υπόβαθρο. Θεωρούμε ότι η υπεύθυνη στάση αρχίζει με την γνώση. Καθένας νέος συμμετέχων ενημερώνεται από την πρώτη στιγμή για τους επικινδυνότητες του παιχνιδιού και για τα εργαλεία που έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσει. Δεν τα βλέπουμε ως δυσκολίες. Είναι τα βασικά μέρη μιας υγιούς σχέσης με το παιχνίδι. Η διαφάνεια είναι ακόμα σημαντική. Οι προοπτικές νίκης, οι προϋποθέσεις των προσφορών και οι βήματα απόσυρσης είναι συνεχώς φανερές και κατανοητές. Οι εν λόγω βάσεις εφαρμόζονται συνεχώς και δύναστε να τις ανακαλύψετε απλά στον δικτυακό τόπο και στην εφαρμογή.
Διαφύλαξη Ανήλικων Ατόμων και Επαλήθευση Προσωπικών Στοιχείων
Το να μην παίζουν ανήλικα άτομα είναι η κυριότερη μας προτεραιότητα, νόμιμη δέσμευση. Κατά την εγγραφή, απαιτούμε όλα τα αναγκαία ατομικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένης της ακριβούς γέννησης. Αξιοποιούμε συστήματα που επιβεβαιώνουν αυτά τα πληροφορίες με δημόσιες αρχεία και επίσημα έγγραφα, όπως διαβατήρια και ή δελτία ταυτότητας. Αυτός έλεγχος πραγματοποιείται όχι αποκλειστικά κατά την εγγραφή αλλά και ακανόνιστα σημεία μετέπειτα. Αν εντοπίσουμε απόπειρα σύνδεσης από ανήλικο ή πλαστά πληροφορίες, ο λογαριασμός απενεργοποιείται οριστικά και αναφέρουμε τις υπεύθυνες αρχές.
Στάδια Επαλήθευσης και Προστασίας
Η ταυτοποίηση γίνεται σε βήματα για περισσότερη ακρίβεια. Στην αρχή, τα στοιχεία ελέγχονται αυτόματα για βασική εγκυρότητα. Σε κάποιες περιπτώσεις, ενδέχεται σας προτρέψουμε να ανεβάσετε αντίγραφο ενός νόμιμου εγγράφου με φωτογραφία και μια τελευταία απόδειξη κατοικίας. Όλα ανεξαιρέτως τα έγγραφα μεταφέρονται με ασφαλή σύνδεση και διατηρούνται με ασφάλεια, βάσει με τους κανονισμούς του GDPR. Με τον τρόπο αυτό, εξασφαλίζουμε ότι ο παίκτης είναι εκείνος που ισχυρίζεται, διαφυλάσσοντάς τον ταυτόχρονα από υποκλοπή ταυτότητας.
Λειτουργίες Ελέγχου και Όροι Παιχνιδιού
Σας παρέχουμε τα εργαλεία για να διαχειρίζεστε πλήρως τη δραστηριότητά σας. Είναι προσβάσιμα από τον προσωπικό σας λογαριασμό και είναι δυνατόν να ξεκινήσουν αμέσως. Η δυνατότητα να θέτετε τα δικά σας όρια είναι θεμελιώδης για να αποφύγετε ανεπιθύμητες εκπλήξεις. Τα όρια επιτρέπεται να τεθούν για την ημέρα, την εβδομάδα ή τον μήνα και εφαρμόζονται για όλα τα παιχνίδια στην πλατφόρμα. Το πλαίσιο μας επιβάλλει αυτά τα όρια αυστηρά, ώστε ουδείς να μην μπορεί να παραβιάσει το ποσό που έχει καθορίσει για τον εαυτό του.
- Περιορισμοί Θέτετε ένα ανώτατο ποσό που είναι δυνατόν καταθέσετε σε μια ημέρα, εβδομάδα ή μηνιαία.
- Όρια Ορίζετε όσα χρήματα είναι δυνατόν χάσετε σε μια χρονική περίοδο. Όταν φτάσετε το όριο, το παίγνιο σταματάει.
- Όρια Είναι δυνατόν να ορίσετε υπενθυμίσεις ή αυτόματο τερματισμό μετά από αδιάκοπο παιχνίδι.
- Αυτοπεριορισμός (Cooling-off) Μπορείτε να θέσετε σε αναστολή προσωρινά τον λογαριασμό σας για 24 ώρες μέχρι 6 βδομάδες.
Συχνές Ερωτήσεις
Με ποιον τρόπο μπορώ να καθορίσω περιορισμούς για τις αναλήψεις ή τις απώλειές μου στο Robocat Casino;
Πρόκειται για πολύ απλό. Συνδέεστε στον προσωπικό σας λογαριασμό και κατευθύνεστε στις “Ρυθμίσεις Λογαριασμού” ή στην ενότητα “Υπεύθυνο Παιχνίδι”. Εκεί θα εντοπίσετε τις δυνατότητες για όρια κατάθεσης και απώλειας, για ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Τα όρια ξεκινούν να ισχύουν αμέσως μόλις τα επιλέξετε. Αν επιθυμείτε να τα ελαττώσετε, πραγματοποιείται άμεσα. Αν επιθυμείτε να τα ανεβάσετε, ίσως υπάρχει μια μικρή περίοδος αναμονής, συνήθως 24 ώρες, για την διασφάλιση σας. Το σύστημά μας δεν σας δίνει τη δυνατότητα να τα υπερβείτε.
Τι γίνεται αν νιώσω ότι απωλώ τον έλεγχο της κατάστασης του παιχνιδιού μου;
Σε αυτή την περίπτωση η καλύτερη κίνηση είναι να χρησιμοποιήσετε το λειτουργία αυτο-αποκλεισμού (Self-Exclusion). Είστε σε θέση να διαλέξετε μια μικρή περίοδο αποχής, από 24 ώρες μέχρι 6 εβδομάδες. Αν το θέμα είναι πιο εκτεταμένο, προσφέρεται η δυνατότητα για μακροχρόνιο αποκλεισμό, από 6 μήνες έως 5 χρόνια. Σε αυτή την διάρκεια, ο λογαριασμός σας θα είναι απενεργοποιημένος και δεν θα σας κοινοποιείται κανένα προωθητικό υλικό. Επιπλέον, επικοινωνήστε με κάποιον σύμβουλο, όπως το ΚΕΘΕΑ. Μπορούν να σας βοηθήσουν.
Προσφέρετε κάποια μέσα για τον έλεγχο του χρόνου παιχνιδιού;
Φυσικά και ναι, φυσικά. Στο Robocat Casino μπορείτε να ρυθμίσετε ενημερώσεις που θα σας προβάλλονται στην οθόνη μετά από παρατεταμένο παιχνίδι, για λόγου χάρη κάθε μισή ώρα. Μπορείτε επιπλέον να ορίσετε το σύστημα να σας αποσυνδέεται αυτόματα όταν συμπληρώσετε ένα προκαθορισμένο χρονικό όριο. Αυτά τα βοηθήματα διευκολύνουν να έχετε μια ξεκάθαρη εικόνα του πόσο χρόνο αφιερώνετε στο παιχνίδι και να πραγματοποιείτε διαστήματα ανάπαυσης όταν το https://en.wikipedia.org/wiki/Gambling_in_Vietnam επιβάλλει η περίσταση.
